Marieeve P.
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Wir haben über einen Anbieter im Hotel Stegersbach gebucht, als wir eintrafen, wurde uns gesagt, dass sie unsere Daten hätten, aber leider kein Zimmer.
Angeboten wurde uns das neu eröffnete Puchasplus in Kukmirn, gleichwertiges Hotel mit eigenem Wellnessbereich, als Zuckerl bekamen wir noch die Romantic-Suite und das Abendessen inkl. - Fahrtzeit von Stegersbach nach Kukmirn lt. Dame ca. 10 Minuten, lt. Navi nicht ganz 30 Minuten.
Das Puchasplus Kukmirn nennt sich zwar Genuss u. Wellnesshotel, hat aber in diese Richtung nicht viel zu bieten. Der Wellnessbereich besteht aus ein paar kleineren Becken die auch ab u. zu etwas whirlen, einem Kaltwasserbecken und einem netten übersichtlichen Infinitypool. Der Saunabereich besteht aus einer kl. finnischen Sauna, einem kl. Dampfbad, einer kaputten 2-Mann Infrarotkabine , einer Bio Kräutersauna ohne Kräuter (welche täglich erst zwischen 14 und 15 Uhr eingeschaltet wird). u. einer finnischen Panoramasauna (welche erst in der Mittagszeit eingeschaltet wird). Es gab auch bei keiner der Saunen Aufgüsse (die aber lt. Zettel angekündigt waren). Mit Wellness nicht viel am Hut das Ganze, noch dazu wenn man eigentlich einen Wellnessbereich in der Therme Stegersbach im Sinn hatte.
Wo die guten Bewertungen über das Essen herkommen, keine Ahnung !?
Frühstück und Abendessen waren sehr einfach gehalten und die Speisen (sowohl am Abend, als auch am Morgen) größtenteils nur lau bis kalt. Wir haben uns auch mit anderen Gästen unterhalten, die schon länger als wir vor Ort waren, auch die klagten sehr über das Essen, wohnten teileweise noch in unfertigen Zimmern (haben wir jetzt nicht persönlich gesehen, können wir nur nachreden). Unser Zimmer war sehr schön, da gibt es nichts zu meckern, aber grundsätzlich konnte man in der ganzen Anlage sehen, dass das Hotel noch nicht ganz fertig ist, da hängt ein Kabel raus, dort fehlte ein Abschlussleiste, da ein Bereich noch nicht ganz fertig...).
Das Personal war sehr freundlich und nett.
Wir haben dem Hotel 24 Std. eine Chance gegeben, obwohl wir wirklich gleich zu Beginn vom Wellnessbereich sehr enttäuscht waren, aber nachdem auch der kulinarische Teil nicht gepasst hat, haben wir dann unseren Urlaub abgebrochen, zu viele Punkte die uns wichtig sind bei einem Wellnessurlaub, die hier nicht passten.
Sehr positiv ist die Massagepraxis Maoli zu bewerten, die haben wir uns am Abreisetag noch gegönnt, dass war traumhaft.
Zum Chef möchte ich auch noch etwas sagen:
.) gleich zu Beginn in Stegersbach, tel. er mit dem Hrn. Patrick Goger (aus Kukmirn) lautstark "das Hotel gehört immer um 5 Zimmer überbucht, denn es gibt zu viele unverlässliche Gäste" - ganz schlecht, wenn man das vor den Gästen sagt, die gerade kein Zimmer wegen Überbuchung erhalten haben. Und wenn die Führungspolitik für seine Hotels so ist, dann sollt er solche Aussagen im stillen Kämmerlein treffen.
.) in Kukmirn war er abends - Als wir nach dem Essen mit einem anderen Pärchen an der Hotelbar saßen und leider kein Personal vor Ort war, ging er nicht her u. fragte was wir trinken möchten...Nein, er entschuldigte sich zwar, dass die Kollegin gerade beim Essen aushalf, aber gleichzeitig redete er vor den Gästen schlecht über sein Personal "das junge Personal, dass sich nicht merkt eine Aufsteller aufzustellen, wenn es vom Arbeitsplatz weggeht, man kann sich leider von der Jugend nicht mehr viel erwarten". Er holte dann die Kollegin und begann sie noch vor den Gästen zu maßregeln, das tut man nicht als guter Chef...man entschuldigt sich bei den Gästen, bedient die 4 Gäste an der Bar, holt die Kollegin u. wenn es was zu sagen gibt, sagt man das unter 4 Augen, das geht keinen Gast was an.
.) als ich bei der Rezeption stand um mitzuteilen, dass wir verfrüht abreisen u. auch erklärte warum wir mit dieser Umbuchung nicht zufrieden sind, hört der Chef zwar zu, aber schloss dann die Schiebetür, so als ob nichts wäre, wobei er sonst sehr gerne redete, auch wenn er Nichts gefragt wird.
Alles in Allem leider ein kompletter Flop - trotz Aktionspreis - in dem Fall noch immer viel zu teuer für uns!!!!
