Heide Park Abenteuerhotel - Soltau

Bel L.

Die Bewertung für das Resort und die Achterbahnen folgt separat, hier geht es ausschließlich um das Hotel!

Das Hotel war sehr sauber, und die Zimmer waren schön eingerichtet. Wir haben das Dschungelzimmer für eine Nacht gebucht. Über den Preis lässt sich streiten, aber da es sich um einen Erlebnispark handelt, sind solche Preise zu erwarten – das sollte man im Vorfeld bedenken.

Das Abendessen haben wir nicht mitgebucht, da wir davon ausgingen, dass es innerhalb der Attraktionen genügend Essensmöglichkeiten gibt. Leider wurden wegen Regen alle Achterbahnen und Fressbuden ab 17 Uhr geschlossen, sodass wir gezwungen waren, im Hotel zu essen. Für das Buffet und zwei Personen mussten wir 50€ zahlen, was ich ehrlich gesagt ziemlich teuer finde, vor allem für die geringe Auswahl.

Was die Qualität und den Geschmack des Essens betrifft, war es leider ungenießbar und einfach viel zu teuer!

Wir kommen sicherlich wieder, weil die Achterbahnen toll sind, aber nicht für eine Übernachtung. Das Geld für das Hotel lohnt sich leider nicht.

Heike W.

Ein Traum für Kinder wird hier wahr. Jedes Stockwerk ist anders. Das von uns gebuchte Dschungelzimmer war mit ganz viel Liebe zum Detail eingerichtet und sehr sauber. Frühstück und Abendessen ließen sowohl für Kinder als auch für Erwachsene keine Wünsche offen. Sehr freundliches hilfsbereites Personal im gesamten Hotel. Eine wunderbare kleine Auszeit vom Alltag. Vielen herzlichen Dank für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Eileen

Ich war für zwei Tage mit meinem Partner und ein paar Freunden dort. Es war ein Geburtstagsgeschenk für eine Freundin.
Sehr schön gestaltetes Hotel.
Sehr liebe, nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

Mit internem kleinen Schwimmbad und zwei Saunen (60 Grad und 80 Grad).
Nach dem Saunagang hat man die Möglichkeit sich in einem angrenzenden Ruhebereich niederzulassen.

Yvonne R.

Wir waren eine Nacht im Abenteuerhotel zu Gast. Und es war wirklich ein Abenteuer! Lange nicht so eine tolle Zeit verbracht! Ihr habt die Zimmer und Flure sehr schön gestaltet, ich habe mit meinen Sohn nach dem schönen Spaßbad noch die Schatzsuche gemacht. Das war wirklich aufregend! Man fühlt sich wie im Märchen und konnte nochmal Kind sein! Danke für euren tollen freundlichen Service in allen Bereichen des Hotels! Das Essen war qualitativ sehr hochwertig, Roastbeef auf den Punkt gegart. Frühstücksbuffet ebenso, es gab alles, was das Herz begehrt! Die Liebe zum Detail hat sich im Park fortgesetzt. Wir planen schon fast unseren nächsten Besuch, diesmal mit 2 Übernachtungen ! Bis dahin: Euch eine erholsame Schließzeit und bis 2025!

Nic R.

Das Hotel ist direkt am Freizeitpark gelegen und man hat einen eigenen Eingang. Es gibt ein kleines Schwimmbad und ein Bar. Die Zimmer sind schön gestaltet, allerdings muss ich einen Punkt abziehen, weil es keine Klimaanlage gibt. Das sollte heutzutage schon Stand der Dinge sein. Das Personal war jederzeit freundlich. Es gibt nichts zu beanstanden allgemein. Das Abendessen hat mir besonders gut gefallen, hier gab es sogar Rindersteaks und Wildgulasch. Die Auswahl war super und die Getränke waren inklusive. Alles war von guter Qualität. Das Frühstück war eben so in Ordnung. Ich würde jederzeit wiederkommen.

Jott W.

Ein Hotel der wirklich anderen Art - ein echtes Abenteuerhotel!
Hier dürfen Kinder und wer sonst noch möchte Kind sein. Alles ist im Thema und es herrscht eine schöne, märchenhafte Atmosphäre.
Unser Zimmer war tadellos! Toll eingerichtet und sauber. So perfekt habe ich noch kein anderes Hotel erlebt!
Zum Abendessen wie auch zum Frühstück wird ein tolles Buffet von außergewöhnlicher Auswahl und Vielfalt geboten.
Dazu taucht gern die ein und andere Märchenfigur auf, die die Kinder bespaßt.

Der Preis ist wirklich absolut in Ordnung für das, was man dort bekommt. Man bezahlt nur wenig mehr als in einem gewöhnlichen Hotel in der Stadt, bekommt dazu dann aber sehr gutes Essen, Unterhaltung und Parkeintritt.

Danke für alles! Wir kommen gern wieder.

Michael Z.

Die Zimmer und alles andere sind ja schön und gut ,aber das putzpersonal war unfreundlich und hat unser Zimmer am letzten Tag nicht einmal gereinigt.
Wir haben bei der retzeption angerufen und gefragt ob sie es putzen können, sie haben gesagt das sie jemanden schicken.
Am Abend haben sie es noch immer nicht geputzt.

M. B.

Wir waren für drei Nächte im Heide Park Hotel und leider sehr enttäuscht. Schon beim Check-in begann es: Kein persönlicher Empfang mehr, stattdessen nur noch Automaten. Das hat das gesamte Erlebnis unpersönlich gemacht.

Beim Abendessen setzte sich die Enttäuschung fort. Es wird nicht frisch gekocht – die Salate kommen aus Eimern, und das Fleisch schmeckt undefinierbar. Trotz großer Auswahl waren fast alle Gerichte offensichtlich Fertigprodukte.

Die Hotelbar hat das auch nicht besser gemacht. Bargeld wird nicht akzeptiert, und bei jeder Bestellung wird man auf Trinkgeld angesprochen. Man muss beim Bezahlvorgang vorher entscheiden, ob und wie viel Trinkgeld man geben möchte. Das war sehr unangenehm.

Die Zimmerreinigung ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Das Klopapier wurde nicht aufgefüllt, benutzte Handtücher nicht ersetzt, und es wirkte so, als ob nur die Bettdecken aufgeschüttelt wurden. Dazu kam noch, dass die Zimmer extrem aus dem Abfluss gestunken haben, was den Aufenthalt zusätzlich unangenehm machte.

Obwohl das Hotel als Abenteuerhotel für Kinder beworben wird, dürfen Kinder im Hotelbereich nicht rennen oder laut sein. Direkt am Eingang wurde das von den Mitarbeitern unterbunden. Mein Sohn wollte sich an der Hotelbar das Spiel “Mensch, ärgere dich nicht” ausleihen, doch wir mussten den Personalausweis hinterlegen, um es auszuborgen – aus Sicherheitsgründen, wie es hieß.

Ein weiterer großer Minuspunkt war das Schwimmbad. Es ist nur von 15 bis 21 Uhr verfügbar, und das auch nur für 45 Minuten pro Zimmer. Längere Zeiten sind nicht erlaubt. Wie kann man mit einem Spaßbad und Saunabereich werben, wenn man maximal 45 Minuten am Tag dort verbringen darf? Unsere Kinder waren sehr enttäuscht, als sie nach nur 45 Minuten das Schwimmbad verlassen mussten. Das finde ich wirklich eine Frechheit.

Insgesamt sind wir sehr enttäuscht und können dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.